Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Приемную граждан Администрации городского округа - город Камышин за 1 квартал 2018 года

За 1 квартал 2018 года в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин поступило 273 обращения, из них:

письменных обращений – 255, в т.ч. в электронной форме 20 обращения, устных обращений – 18.

Письменные обращения  поступили:

- непосредственно от граждан 152 (59% от количества письменных обращений), в том числе в электронном виде;

- из Администрации Волгоградской области  – 12 (5%);

- из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области – 41 (16%);

- из прокуратуры города  – 12(5%);

- из других органов власти – 38 (15%).

Тематический анализ письменных обращений, поступивших за отчетный период, показал следующее:

- Жилищно-коммунальное хозяйство – 66 (26%);

- Архитектура и градостроительство – 84 (33%);

- Обеспечение жильем – 34 (13%);

- Земельные вопросы – 4 (2%);

- Прочие вопросы – 67 (26%).

Количество  обращений,  по которым приняты меры, составило 98 (38%) обращений от общего числа письменных обращений, по остальным обращениям даны разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.