Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин за 4 квартал 2018 года

За 4 квартал 2018 года в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин поступило 342 обращений, из них:

письменных обращений – 298, в т.ч. в электронной форме 24 обращений, устных обращений – 44.

Письменные обращения  поступили:

- непосредственно от граждан – 176 (59% от количества письменных обращений), в том числе в электронном виде;
- из Администрации Волгоградской области  – 25 (8%);
- из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области – 35 (12%);
- из прокуратуры города  – 9 (3%);
- из других органов власти – 53 (18%).

Тематический анализ письменных обращений, поступивших за отчетный период, показал следующее:
Жилищно-коммунальное хозяйство – 76 (26%);
Архитектура и градостроительство – 64 (22%);
Обеспечение жильем – 31 (10%);
Земельные вопросы – 7 (2%);
Прочие вопросы – 120 (40%).

Количество  обращений,  по которым приняты меры, составило 144 (48%) обращений от общего числа письменных обращений, по остальным обращениям даны разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.