Официальный Интернет-сайт Администрации городского округа - город Камышин > Лента новостей / Новое > Информация для потребителей ПАО «Волгоградэнергосбыт»

Информация для потребителей ПАО «Волгоградэнергосбыт»


14-03-2019, 11:54. Разместил(а): Загорнова А.С.

Для улучшения и удобства граждан-потребителей с учетом специфики расчетов Общества представляется оптимальным вариантом передачи показаний с 23 до 25 число каждого месяца.

ПАО «Волгоградэнергосбыт» предлагает потребителям следующие способы передачи показаний индивидуальных приборов учета:

  1. 1. При помощи «Личного кабинета» на сайте компании energosale34.ru(или в мобильном приложении), следуя инструкциям на странице сайта. 
  2. 2. БЕЗ Регистрации на главной странице сайта компании energosale34.ru (указав номер лицевого счета).
  3. 3. По номеру телефона контакт-центра: стационарные телефоны: 8-8442-13-99. Мобильная связь 8-8442-96-07-03.
  4. 4. Речевой электронный помощник (робот) КРУГЛОСУТОЧНО: 8 (8442) 68-43-88  Связавшись с оператором (автоответчиком), потребителю необходимо сообщить свой номер лицевого счета, проверить с роботом свой адрес и сообщить новые показания электросчетчика.
  5. 5. Электронная почта:  pokazania@energosale.ru По данному адресу следует направить письмо, указав в теме (subject) письма: «Показания». В самом письме необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета, показания (для однотарифного прибора учета). Например: 1137474 5689 или 9090298 8746.  Для двухтарифного счетчика необходимо указать: номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь». Например: 98387465 87488 27634.  Для трёхтарифного прибора учета: «номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь», показания «полупик» (например: 89747617 98234 7476 665). 
  6. 6. SМS – сообщение. Для абонентов всех операторов мобильной связи – на номер +79037672070, для абонентов «Билайн» – на короткий номер 8553. Текст SМS -сообщения оформляется аналогично формату текста электронного письма. Лицевой счет и через пробел показание. Например: 1137474 5689.
  7. 7. При оплате потребленной электроэнергии через терминал по приему платежей, через онлайн - сервисы в которых имеется интерфейс заполнения и передачи показаний приборов учета.Также заполнив в квитанции поле «Новые для расчета» при оплате через операторов по приему платежей.

Задать вопрос:

  1. На сайте компании в Личном кабинете в разделе «Обратная связь».
  2. По электронной почте: contact@energosale.ru.
  3. Обратившись в абонентские участки по месту жительства (адреса, телефоны, режим работы указан на внутренней стороне квитанции).

ЭЛЕКТРОННАЯ КВИТАНЦИЯ ВМЕСТО БУМАЖНОЙ, ПОДПИШИСЬ!

1-го числа на E-mail и в Личном кабинете

 


по информации Комитета ЖКХ и КС Администрации городского округа - город Камышин


Вернуться назад