За 2019 год в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин поступило 1441 обращение, из них:
- письменных обращений – 1293, в т.ч. в электронной форме 122 обращений,
- устных обращений – 148.
Письменные обращения поступили:
- непосредственно от граждан – 660 (51% от количества письменных обращений), в том числе в электронном виде; - из Администрации Волгоградской области – 112 (9%); - из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области – 258 (20%); - из прокуратуры города – 37 (3%); - из других органов власти – 226 (17%).
Тематический анализ письменных обращений, поступивших за отчетный период, показал следующее: - Жилищно-коммунальное хозяйство – 405 (31%); - Архитектура и градостроительство – 250 (19%); - Обеспечение жильем – 147 (12%); - Благоустройство – 205 (16%); - Прочие вопросы – 286 (22%).
Количество обращений, по которым приняты меры, составило 439 (34%) обращения от общего числа письменных обращений, по остальным обращениям даны разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.
|