Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин за 4 квартал 2019 года

За 4 квартал 2019 года в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин поступило 325 обращений, из них:

письменных обращений – 302, в т.ч. в электронной форме 34 обращений,

устных обращений – 23.

Письменные обращения поступили:

- непосредственно от граждан – 158 (52% от количества письменных обращений), в том числе в электронном виде;
- из Администрации Волгоградской области  – 23 (8%);
- из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области – 52 (17%);
- из прокуратуры города  – 8 (3%);
- из других органов власти – 61 (20%).

Тематический анализ письменных обращений, поступивших за отчетный период, показал следующее:
- Жилищно-коммунальное хозяйство – 88 (29%);
- Архитектура и градостроительство – 74 (24%);
- Обеспечение жильем – 29 (10%);
- Благоустройство – 35 (12%);
- Прочие вопросы – 76 (25%).

Количество  обращений,  по которым приняты меры, составило 98 (32%) обращения от общего числа письменных обращений, по остальным обращениям даны разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.