Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин за 3 квартал 2020 года

За 3 квартал 2020 года в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин поступило 401 обращение, из них:

 - письменных обращений – 401, в т.ч. в электронной форме ­­­­55 обращений,

 - устных обращений не поступило.

Письменные обращения  поступили:

- непосредственно от граждан – 269 (67% от количества письменных обращений), в том числе в электронном виде;

- из Администрации Волгоградской области  – 33 (8%);

- из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области – 33 (8%);

- из прокуратуры города – 11 (3%);

- из других органов власти – 55 (14%).

Тематический анализ письменных обращений, поступивших за отчетный период, показал следующее:

- Жилищно-коммунальное хозяйство – 131 (33%);

- Архитектура и градостроительство – 58 (14%);

- Обеспечение жильем – 49 (12%);

- Благоустройство – 38 (10%);

- Социальные вопросы – 21 (5%);

- Земельные вопросы – 25 (6%);

- Транспорт – 12 (3%);

- Прочие вопросы – 67 (17%).

Количество  обращений,  по которым приняты меры, составило 133 (33%) обращений от общего числа письменных обращений, по остальным обращениям даны разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.