Некачественный сервисный ремонт

     ВОПРОС: Приобретена стиральная машина автоматическая ВЕКО. Через неделю дала течь, сдали в ремонт в Сервисный центр. Получили назад через 45 дней. А на другой день опять потекла. Что вы нам посоветуете делать? Могут ли нам машину поменять или возвратить деньги?

     ОТВЕТ: Стиральная машина автомат является технически сложным товаром. В отношении таких товаров требования потребителя об их замене или возврате уплаченной суммы подлежат удовлетворению в случае обнаружении в товаре существенного недостатка.

     В Вашем случае имеет место проявление недостатка вновь после его устранения, в таком случае он признается существенным. Таким образом, в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе по своему выбору предъявить продавцу одно из требований: о замене товара или о возврате уплаченной за товар суммы.