Официальный Интернет-сайт Администрации городского округа - город Камышин > Лента новостей > Какой документ должны выдать после ремонта?
Какой документ должны выдать после ремонта?17-04-2012, 15:58. Разместил(а): admin |
Вопрос: Купил бензопилу, при использовании проявился недостаток: не заводится. Я сдал ее в магазин для ремонта. Какой документ мне должны выдать после ремонта?
Ответ: Согласно п.3ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» при выдаче товара после ремонта продавец обязан представить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара. Учтите, что в случае устранения недостатка товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Советуем обязательно сохранять документ о выполненном гарантийном ремонте. Вернуться назад |