Обзор обращений граждан в Администрацию городского округа за 2 квартал 2014 г.

За 2 квартал 2014 г. в Администрацию городского округа – город Камышин от жителей города поступило и рассмотрено 475 обращений, из них 35 устных на личном приеме.

  359 обращений направлены гражданами лично в адрес Администрации, 116 обращений граждан были переадресованы из Правительства Волгоградской области, Волгоградской областной Думы;

      415 обращений было подано индивидуально гражданином, 25 – коллективно.

   460 обращений поданы в форме заявлений.  По поступившим жалобам заявителям даны разъяснения. Поступившие жалобы содержат вопросы взаимоотношений с соседями, торговли и предпринимательства, жилищно-коммунального хозяйства.

В связи с увеличением количества пользователей сети Интернет продолжает увеличиваться и количество обращений в «Виртуальную приемную», размещенную на официальном сайте Администрации городского округа. Так, за 2 квартал 2014 г. на официальный сайт Администрации поступило 34 обращения граждан.

Анализ работы с обращениями граждан показал, что характер письменных и устных обращений в сравнении с аналогичным периодом 2013 года не изменился. Актуальными, как и прежде, остаются вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 142 обращения: капитальный ремонт жилых домов, благоустройство придомовых территорий, ремонт инженерных коммуникаций, ликвидация мусорных свалок.