Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Приемную граждан Администрации городского округа - город Камышин за 2 квартал 2018 года

За 2 квартал 2018 года в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин поступило 386 обращений, из них:

письменных обращений – 357, в т.ч. в электронной форме 15 обращений,

устных обращений – 29.

Письменные обращения  поступили:

- непосредственно от граждан – 252 (71% от количества письменных обращений), в том числе в электронном виде;

- из Администрации Волгоградской области  – 19 (5%);

- из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области – 33 (9%);

- из прокуратуры города – 11 (3%);

- из других органов власти – 42 (12%).

Тематический анализ письменных обращений, поступивших за отчетный период, показал следующее:

- Жилищно-коммунальное хозяйство – 64 (18%);

- Архитектура и градостроительство – 115 (32%);

- Обеспечение жильем – 40 (11%);

- Земельные вопросы – 9 (3%);

- Прочие вопросы – 129 (36%).

Количество  обращений,  по которым приняты меры, составило 148 (42%) обращений от общего числа письменных обращений, по остальным обращениям даны разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.