Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин за 3 квартал 2019 года

За 3 квартал 2019 года в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин поступило 366 обращений, из них:

письменных обращений – 319, в т.ч. в электронной форме 40 обращений, устных обращений – 47.

Письменные обращения  поступили:

- непосредственно от граждан – 169 (53% от количества письменных обращений), в том числе в электронном виде;

- из Администрации Волгоградской области  – 34 (11%);

- из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области – 52 (16%);

- из прокуратуры города – 6 (2%);

- из других органов власти – 58 (18%).

Тематический анализ письменных обращений, поступивших за отчетный период, показал следующее:

- Жилищно-коммунальное хозяйство – 77 (24%);

- Архитектура и градостроительство – 64 (20%);

- Обеспечение жильем – 36 (11%);

- Благоустройство – 72 (23%);

- Прочие вопросы – 70 (22%).

Количество  обращений,  по которым приняты меры, составило 104 (32%) обращения от общего числа письменных обращений, по остальным обращениям даны разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.