Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин за 2023 год

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими

в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин

за 2023 год

За 2023 год в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин поступило 1304 обращений, из них:

письменных обращений – 1281, в т.ч. в электронной форме 132 обращений,

устных обращений – 23.

Письменные обращения  поступили:

• непосредственно от граждан – 802 (62% от количества письменных обращений), в том числе в электронном виде;
• из Администрации Волгоградской области  – 64 (5%);
• из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области – 231 (18%);
• из прокуратуры города – 85 (7%);
• из других органов власти – 99 (8%).

Тематический анализ письменных обращений, поступивших за отчетный период, показал следующее:

1. Архитектура и градостроительство – 207 (16%);
2. Благоустройство – 71 (6%);
3. Жилищно-коммунальное хозяйство – 400 (31%);
4. Жилищные вопросы – 137 (10%);
5. Земельные, имущественные вопросы – 90 (7%);
6. Обращение с безнадзорными животными – 29 (2%);
7. Обращение с твердыми коммунальными отходами – 46 (4%);
8. Содержание автомобильных дорог, транспортное обслуживание – 48 (4%);
9. Социальные вопросы – 48 (4%);
10. Прочие вопросы – 205 (16%).

Количество  обращений,  по которым приняты меры, составило 523 (41%) обращения от общего числа письменных обращений, по остальным обращениям даны разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.