 |
 Наверное, в жизни каждого из нас случаются ситуации, когда кажется, что помочь может только «самый главный начальник». Очередь на прием к главе Камышина А.И.Чунакову порой складывается из сорока, а то и пятидесяти человек. Точнее, складывалась – до тех пор, пока в администрации города не разработали более удачный регламент организации приема по личным вопросам. Несколько месяцев работы по новой системе позволили одновременно и очереди сократить, и результативность обращений повысить – благодаря введению предварительной записи.
В настоящее время прежде, чем попасть на прием к мэру, необходимо подать письменную заявку в Приемную граждан. Форма - произвольная: можно изложить вопрос кратко, а можно подробно, с приложением документов. В течение двух недель специалист администрации приглашает подателя заявки на личную встречу с главой с указанием даты и времени приема.
 Главное преимущество нового подхода в том, что поступающие просьбы и вопросы проходят предварительную проработку, у главы городского округа есть возможность вникнуть в суть проблемы и уже на первой встрече с гражданином предложить конкретные меры по ее решению. (К слову, в ряде случаев отпадает необходимость в самой встрече – достаточно направить соответствующее поручение подразделениям администрации в процессе обработки документов). Таким образом, обращения достигают цели при существенной экономии времени.
Предварительная запись на прием к главе городского округа организована в кабинете № 4 администрации Камышина: вторник, среда, четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30 до 16.30, перерыв с 12.00 до 12.48. Мэр ведет прием каждый второй и четвертый вторник месяца с 9.00 до 12.00.
Условия приема по личным вопросам другими руководителями мэрии не изменились (запись ведется в день приема).
В.М.Константинов, первый заместитель главы администрации городского округа (сфера ЖКХ, транспортного обслуживания населения, муниципального жилищного фонда, архитектуры и градостроительства): четверг с 9.30 до 12.00, кабинет № 4 администрации города.
А.С.Федосеев, заместитель главы администрации городского округа (сфера здравоохранения, социальной политики, охраны материнства и детства, защиты прав потребителей): среда с 10.00 до 12.00, кабинет № 36 администрации города.
В.С.Подхватилин, заместитель главы администрации городского округа, председатель комитета по образованию (сфера образования, культуры, молодежной политики, развития физкультуры, спорта и туризма, комиссии по делам несовершеннолетних и защиты их прав): понедельник с 10.00 до 17.00, кабинет № 53 администрации города.
С.Х.Новицкая, управляющий делами администрации городского округа (административная комиссия, архивный отдел, отдел ЗАГС, организационно-контрольный отдел): понедельник с 9.00 до 17.00, кабинет № 35 администрации города.
|
 |
