Вопрос: Оплатила предварительно за диван. Срок доставки мебели истек. Могу ли я отказаться от дивана и вернуть предварительно уплаченную сумму?
Ответ: В соответствии со ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе:
- потребовать возврата предварительно уплаченной за диван суммы;
- потребовать полного возмещения убытков, причиненных Вам вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи Вам предварительно оплаченной мебели;
- потребовать выплаты Вам неустойки в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки.
Требования необходимо излагать в виде письменной претензии.
|