|
 Вопрос: В конце марта 2011г. купил зимние сапоги с гарантийным сроком две недели. Начал их носить только в конце ноября, через несколько дней на одном сапоге оторвался каблук. Могу я сейчас обратиться по недостатку обуви к продавцу по гарантии?
Ответ: Согласно п.2 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) гарантийный срок, а также срок его службы, исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения потребителя. Сроки наступления сезонов в нашем регионе определены в Постановлении Главы Администрации Волгоградской области от 18 августа 2003г. №635, в соответствии с которым исчисление сроков заявления претензий по поводу недостатков купленных зимних товаров наступает с 15 ноября до 15 марта.
При продаже сезонных товаров до наступления сезона гарантийный срок товара исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. При продаже сезонных товаров в соответствующий сезон гарантийный срок товара исчисляется со дня продажи сезонного товара.
В Вашем случае гарантийный срок на зимние сапоги исчисляется с наступлением зимнего сезона, т.е. с 15 ноября, и продлится две недели до 29 ноября.
Также учтите, что по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
|
