 Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (РОСПОТРЕБНАДЗОР), является органом, регулирующим и контролирующим исполнение законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Задачи Роспотребнадзора:
- отстаивать интересы потребителей при принятии нормативных актов, затрагивающих права потребителей;
- давать разъяснения по вопросам потребительского законодательства;
- проводить проверки соблюдения прав потребителей в различных сферах и пресекать нарушения;
- выявлять опасные товары, приостанавливать их выпуск и реализацию, принимать меры по отзыву их из торговой сети.
По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и по вопросам в сфере защиты прав потребителей можно обратиться:
- Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в городе Камышин, Камышинском, Котовском, Жирновском, Руднянском районах, а также Филиал ФБУЗ «ЦГиЭ в Волгоградской области в городе Камышин, Камышинском, Котовском, Жирновском, Руднянском районах»
Адрес: 403874, Волгоградская область, г. Камышин, ул. XXII Партсъезда, д.10.
Т/факс: (84457) 9-54-74, 9-64-55, 9-28-82.
График приема граждан:
понедельник - четверг - с 08.30 до 16.00 (обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00);
пятница, суббота, воскресенье - выходные дни.
- Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области
Адрес: 400005, г. Волгоград, пр. Ленина 50 Б, каб. 108.
Т/факс (8442) 24-36-47, электронная почта: info@34.rospotrebnadzor.ru.
Сайт: www.34.rospotrebnadzor.ru
График приема граждан:
понедельник - четверг - с 13.00 до 16.00;
пятница - с 10.00 до 12.00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение, связанные с санитарно-эпидемиологическим благополучием населения и на нарушения прав потребителей можно получить по телефону «горячей линии» - (8442) 24-36-30 (понедельник - пятница с 10.00 до 17.00, обеденный перерыв - с 12.00 до 12.45).
- Федеральное Бюджетное Учреждение Здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области»
Адрес: 400049, г. Волгоград, ул. Ангарская, 13б.
Т/факс: (8442) 37-26-74, электронная почта: info@fguz-volgograd.ru.
Сайт: www.fguz-volgograd.ru
При личном обращении в вышеуказанные органы при себе иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет, а также иные документы, удостоверяющие личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации).
Администрация городского округа – город Камышин. Телефон горячей линии 8(84457) 4-35-74.
Ковалева Елена Александровна – заместитель председатель комитета экономического развития Администрации городского округа – город Камышин.
Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Перечень технически сложных товаров
Перечень товаров не подлежащих возврату
Федеральный закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 О защите прав потребителей
Перечень нормативных правовых актов
Образцы претензий
Образцы исковых заявлений
|
