Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин за 1 квартал 2019 года

За 1 квартал 2019 года в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин поступило 393 обращения, из них:

письменных обращений – 359, в т.ч. в электронной форме 21 обращение, устных обращений – 34.

Письменные обращения  поступили:

- непосредственно от граждан – 170 (47% от количества письменных обращений), в том числе в электронном виде;
- из Администрации Волгоградской области  – 32 (9%);
- из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области – 92 (26%);
- из прокуратуры города  – 10 (3%);
- из других органов власти – 55 (15%).

Тематический анализ письменных обращений, поступивших за отчетный период, показал следующее:
- Жилищно-коммунальное хозяйство – 159 (44%);
- Архитектура и градостроительство – 54 (15%);
- Обеспечение жильем – 49 (14%);
- Благоустройство – 40 (11%);
- Прочие вопросы – 57 (16%).

Количество  обращений,  по которым приняты меры, составило 91 обращение (25% от общего числа письменных обращений), по остальным обращениям даны разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.