|
За 2016 год в Приемную граждан Администрации городского округа – город
Камышин поступило 1349 обращений граждан, из них:
письменных обращений – 1269, в т.ч. в электронной форме 135 обращений, устных обращений – 80.
Письменные обращения поступили:
- непосредственно
от граждан 897 (71% от общего количества обращений), в том числе в электронном
виде;
- из
Администрации Волгоградской области – 115 (9%), в том числе из
Администрации Президента РФ адресовано –
64 (5%);
- из Инспекции
государственного жилищного надзора Волгоградской области – 112 (8,8%),
- из прокуратуры
города – 29 (2%).
Тематический анализ обращений, поступивших за отчетный период, показал
следующее:
1. Жилищно-коммунальное хозяйство – 428 (34%);
2. Архитектура и градостроительство – 324 (26%);
3. Обеспечение жильем – 180 (14%);
4. Земельные вопросы – 43 (3%);
5. Социальная сфера – 21 (2%).
6. Прочие вопросы – 273 (21%).
В 2016 году количество коллективных обращений граждан составило 113
обращений, это 9% от общего числа письменных обращений. Жители обращались по
вопросам благоустройства городских территорий, качества предоставления жилищно-коммунальных услуг.
Количество
обращений, по которым приняты меры составило 508 (40%) обращений от
общего числа, по остальным обращениям даны разъяснения или определены
дополнительные сроки исполнения.
В Управлении делами Администрации городского округа – город Камышин ведется
учет заявлений граждан по вопросам противодействия коррупции, по которым при
необходимости безотлагательно принимаются необходимые меры. За данный
период заявления такого характера не поступали.
Учет и контроль обращений граждан осуществляется согласно требованиям
федерального и областного законодательства, а также методических рекомендаций,
определяющих порядок работы и информационного обмена при работе с обращениями
граждан.
В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26 апреля
2013 года № Пр-936 Администрацией городского округа – город Камышин организована
работа по проведению общероссийского дня приема граждан 12.12.2016г. В
течение общероссийского дня приема поступило 15 обращений граждан,
которые рассмотрены согласно требованиям федерального и областного
законодательства.
|
