Информация о работе с обращениями граждан, поступившими
в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин
за 4 квартал 2023 года
За 4 квартал 2023 года в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин поступило 376 обращений, из них:
письменных обращений – 359, в т.ч. в электронной форме 50 обращений,
устных обращений – 17.
Письменные обращения поступили:
- непосредственно от граждан – 235 (65% от количества письменных обращений), в том числе в электронном виде;
- из Администрации Волгоградской области – 23 (7%);
- из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области – 61 (17%);
- из прокуратуры города – 21 (6%);
- из других органов власти – 19 (5%).
Тематический анализ письменных обращений, поступивших за отчетный период, показал следующее:
- Архитектура и градостроительство – 45 (13%);
- Благоустройство – 9 (3%);
- Жилищно-коммунальное хозяйство – 145 (40%);
- Жилищные вопросы – 38 (11%);
- Земельные, имущественные вопросы – 12 (3%);
- Обращение с безнадзорными животными – 7 (2%);
- Обращение с твердыми коммунальными отходами – 11 (3%);
- Содержание автомобильных дорог, транспортное обслуживание – 16 (4%);
- Социальные вопросы – 36 (10%);
- Прочие вопросы – 40 (11%).
Количество обращений, по которым приняты меры, составило 146 (41%) обращений от общего числа письменных обращений, по остальным обращениям даны разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.
|