Информация о работе с обращениями граждан, поступившими
в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин
за 2024 год
За 2024 год в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин поступило 2196 обращений, из них:
письменных обращений – 2151, в т.ч. в электронной форме 846 обращений,
устных обращений – 45.
Письменные обращения поступили:
- непосредственно от граждан – 1443 (67% от количества письменных обращений), в том числе в электронной форме;
- из Администрации Волгоградской области – 85 (4%);
- из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области – 185 (9%);
- из прокуратуры города – 217 (10%);
- из других органов власти – 221 (10%).
Тематический анализ письменных обращений, поступивших за отчетный период, показал следующее:
- Архитектура и градостроительство – 171 (8%);
- Благоустройство – 239 (11%);
- Жилищно-коммунальное хозяйство – 652 (30%);
- Жилищные вопросы – 238 (11%);
- Земельные, имущественные вопросы – 33 (2%);
- Обращение с безнадзорными животными – 59 (3%);
- Обращение с твердыми коммунальными отходами – 233 (11%);
- Содержание автомобильных дорог, транспортное обслуживание – 192 (9%);
- Социальные вопросы – 129 (6%);
- Прочие вопросы – 205 (9%).
Количество обращений, по которым приняты меры, составило 729 (34%) обращений от общего числа письменных обращений, по остальным обращениям даны разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.
|