|
Информация о работе с обращениями граждан, поступившими
в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин
за 1 квартал 2016 года
За 1 квартал 2016 года в Приемную граждан Администрации городского
округа – город Камышин поступило 306 обращений граждан (письменных, устных и
электронных).
Письменные обращения поступили:
-непосредственно
от граждан 245 (80% от общего количества обращений), в том числе и по
электронной почте;
-из
Администрации Волгоградской области - 18 (6%);
-из
прокуратуры города – 5 (2%).
Жители обращались по вопросам технического обследования многоквартирных
жилых домов, установки общедомовых приборов учета и начисления платы за
коммунальные услуги, с жалобами на соседей по поводу антисанитарии, нарушения
тишины и покоя. Повторных обращений граждан в 1 квартале 2016 года
не поступило. Количество обращений, по которым приняты меры, составило
78 (25%) обращений от общего числа, по остальным обращениям даны
разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.
Тематический анализ обращений:
жилищно-коммунальное хозяйство – 95 (31%),
обеспечение жильем - 26 (8%),
архитектура и градостроительство – 54 (18%),
земельные вопросы - 13 (4%),
социальная сфера - 12 (4%).
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года отмечено увеличение числа
обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства в 1,3 раза (95 против 75).
|
