Информация о работе с обращениями граждан, поступившими
в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин
за 3 квартал 2024 года
За 3 квартал 2024 года в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин поступило 688 обращений, из них:
письменных обращений – 676, в т.ч. в электронной форме 330 обращений,
устных обращений – 12.
Письменные обращения поступили:
- непосредственно от граждан – 445 (66% от количества письменных обращений), в том числе в электронной форме;
- из Администрации Волгоградской области – 23 (3%);
- из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области – 48 (7%);
- из прокуратуры города – 61 (9%);
- из других органов власти – 99 (15%).
Тематический анализ письменных обращений, поступивших за отчетный период, показал следующее:
- Архитектура и градостроительство – 52 (8%);
- Благоустройство – 91 (13%);
- Жилищно-коммунальное хозяйство – 188 (28%);
- Жилищные вопросы – 35 (5%);
- Земельные, имущественные вопросы – 9 (1%);
- Обращение с безнадзорными животными – 24 (4%);
- Обращение с твердыми коммунальными отходами – 120 (18%);
- Содержание автомобильных дорог, транспортное обслуживание – 69 (10%);
- Социальные вопросы – 30 (4%);
- Прочие вопросы – 58 (9%).
Количество обращений, по которым приняты меры, составило 157 (23%) обращений от общего числа письменных обращений, по остальным обращениям даны разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.
|
