Эта эпопея (иначе и не назовешь) началась осенью 2004-го, когда камышане вместе с жителями всей области впервые получили квитанции на оплату бытового газа с повышающим коэффициентом 1,05. «Наценка» в 5 процентов хоть и не сильно ударила по карманам, но сразу вызвала негативную реакцию у населения. Многочисленные возмущенные обращения побудили специалистов городского отдела по защите прав потребителей заняться этой темой вплотную.
     Внимательно изучив законодательство, начальник отдела Е.Д.Вершинина пришла к однозначному выводу о неправомерности применения поправочного коэффициента в расчетах с населением и в марте 2005-го по поручению главы администрации А.И.Чунакова подала первый иск в защиту неопределенного круга потребителей.
      - Мы очень серьезно готовились к процессу, - вспоминает Евгения Дмитриевна. – Не считаясь с личным временем, исследовали горы документации, рассылали запросы и т.д. В итоге представили суду четкие доказательства того, что использование поставщиком газа повышающего коэффициента – не боле, чем самодеятельность. Он введен распоряжением руководителя ООО «Волгоградрегионгаз», то есть «внутренним» документом компании, что в корне противоречит федеральному законодательству.
     К сожалению, эти доводы не были услышаны ни камышинским городским судом, ни коллегией по гражданским делам областного суда, куда истец направил кассационную жалобу. Но специалисты отдела не смирились с решениями, принятыми не в пользу потребителей, и подготовили надзорную жалобу в президиум областного суда (к тому времени отмена пресловутого коэффициента для них стала, можно сказать, делом чести). Здесь представленные Вершининой и ее коллегами доказательства, наконец, сочли достойными внимания. При очередном рассмотрении дела областные судьи не пожалели времени на доскональное изучение законодательства, включая Правила оплаты гражданами коммунальных услуг, и не побоялись создать прецедент.
     4 июня текущего года Президиум Волгоградского областного суда постановил отменить ранее принятые вердикты и огласил новое решение: «Признать действия ООО «Волгоградрегионгаз» по введению поправочного коэффициента 1,05 при определении количества принятой абонентами–бытовыми потребителями газа незаконными». Стоит отметить, что наряду с камышинским отделом по защите прав потребителей, иски против газовиков в 2005 – 2006 годах активно подавали и аналогичные службы других районов области, но терпения и упорства довести это сложное дело до конца хватило только у камышан – лишнее подтверждение профессионализма наших правозащитников!
     Что касается применения газового коэффициента, то «Волгоградрегионгаз» приостановил его еще в мае-июне 2006 года, после вступления в силу постановления Правительства РФ «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (которое допускает использование поправочных коэффициентов, но относит их утверждение к компетенции федерального органа исполнительной власти). И тем не менее, судебная победа Е.Д.Вершининой и ее коллег – не просто точка в многолетнем споре. Она позволяет камышинским потребителям через суд, но уже в упрощенном порядке истребовать с ООО «Волгоградрегионгаз» возврата переплаченных, начиная с осени 2004 года, сумм и даже компенсацию морального вреда. С чего начать, в отделе вам охотно подскажут. (Тел. 4-64-97, 4-22-27).