Уважаемые посетители Интернет-приемной Главы городского округа - город Камышин!

Правила работы Интернет-приемной

    Работа Интернет-приемной регулируется порядком рассмотрения обращений граждан, устанавливаемого Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

    Просим вас внимательно ознакомиться с правилами приема и рассмотрения обращений в адрес Администрации городского округа - город Камышин, направленных в электронном виде:

    1.Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Администрации городского округа - город Камышин, будут включены в документооборот Администрации городского округа, рассмотрены и направлены ответственным лицам для исполнения.

    2.Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.

    3.Ответ автору электронного обращения направляется в форме электронного документа на указанный адрес электронной почты (e-mail).

    4.В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" гражданин в своем обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы. Ограничение на размер текста электронного обращения - не более 2000 символов. В тексте обращения не допускается размещение ссылок на страницы иных сайтов.

    5.Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 2 Мб. Для вложения допустимы следующие форматы файлов:
       - документы: doc, docx, pdf;
       - фотографии: jpg, png.
    Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации городского округа - город Камышин.

    6.Вложения документов и материалов, которые не удается отправить (передать и обработать), рекомендуется направлять в соответствии с частью 3 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" почтовой связью, сообщив об этом в тексте обращения в форме электронного документа.

    7.При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
    Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

    8.Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

    В помощь лицам с ограниченными возможностями предусмотрена "виртуальная клавиатура", вызвать которую вы можете нажав значок .