|
В городе Камышине с 01.06.2010 начал свою работу многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению, работающий по принципу «одного окна».
В рамках программы проведения административной реформы в Волгоградской области в 2006-2010 годах, утвержденной постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 18.05.2006 № 554 руководствуясь Федеральным законом от 03.11.2006 №174-ФЗ «Об автономных учреждениях» Постановлением главы городского округа - город Камышин от 26.05.2010 № 1207-п создано автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» городского округа - город Камышин (АУ «МФЦ»).
В настоящее время на базе АУ «МФЦ» предоставляется услуга населению городского округа – город Камышин по начислению, распечатке и выдаче квитанций за жилищно-коммунальные услуги.
Данная услуга включает в себя:
- Начисление (ежемесячно с 01 по 30 число);
- Распечатка квитанций (ежемесячно с 24 по 26 число);
- Перерасчет за период временного отсутствия граждан (в течение 5-ти дней со дня подачи заявления);
- Прием граждан и предоставление информации по оплате и задолженности за ЖКУ (в приемные дни);
- Консультации и прием показаний приборов учета (далее - ПУ) в приемные дни и по телефону (в рабочее время).
Причины отказа:
- В начислении и распечатке: не заключен договор с управляющей компанией на предоставление указанных услуг;
- В перерасчете за период временного отсутствия граждан: в случае нарушения п.п. 55, 56, 57 Постановления Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»;
- Информация о состоянии лицевого счета не предоставляется сторонним лицам;
- Показания ПУ не принимаются в случае подачи некорректных данных.
|
Адрес местонахождения АУ "МФЦ":
403892, Волгоградская обл., г.Камышин, ул. Металлургов, 11а.
Тел.: (84457) 4-36-82 (приемная); 4-6479, 4-79-44 (расчетный отдел).
Факс: (84457) 4-36-82.
Е-mail: au_mfc@mail.ru
Проезд автобусами по маршрутам №14, 22, 11, 3
до остановки «3 городок».
|
|
График приема посетителей
|
|
День недели
|
Время приема посетителей
|
|
Понедельник
|
8.00 - 17.00
|
|
Вторник
|
8.00 - 17.00
|
|
Среда
|
8.00 - 17.00
|
|
Четверг
|
Не приемный день
|
|
Пятница
|
8.00 - 16.00
|
|
Суббота
|
Выходной
|
|
Воскресенье
|
Выходной
|
|
Порядок проведения перерасчета за коммунальные услуги
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. Результаты перерасчета размера платы отражаются в платежном документе (квитанции).
К заявлению на пересчет прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Документами, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться:
а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
д) справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания;
е) справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
ж) иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место.
В ближайшее время в центральном офисе АУ «МФЦ» будут расположены окна приема организаций, участвующих в процессе предоставления услуг в сфере имущественно-земельных отношений и градостроительной деятельности, кроме того будет, осуществляется прием и выдача документов на предоставление жилищной субсидии. А это значит, что Вам не нужно теперь ходить по организациям - достаточно будет принести документы на оформление в офис АУ «МФЦ» и прийти за готовыми документами в указанный срок.
Благодаря созданию АУ «МФЦ» сокращаются сроки прохождения документов, отпадает необходимость стоять в очередях. Немаловажно еще и то, что такая форма работы исключает личный контакт заявителя с исполнителем.
Уверены, что многофункциональный центр в городском округе – город Камышин принесет практическую пользу. Он сэкономит время и средства, поможет оперативно решать возникающие вопросы в сфере предоставления муниципальных услуг.
Директор АУ «МФЦ» Л.Н. Лебедева
|
